BICAS – Building Intercultural Competencies for Ambulance Services

Interkulturelle Kompetenz und ein besseres Verständnis füreinander sind (lebens)wichtig für das friedliche Miteinander von Menschen im Allgemeinen und insbesondere in Europa. Das BICAS-Projekt leistet einen wichtigen Beitrag dazu.

Rettungssanitäter und anderes medizinisches Personal sehen sich mit Situationen konfrontiert, die interkulturelles Know-how voraussetzen. Da dieses oft fehlt, sind die Rettungsdienste überlastet. Es kommt zu inadäquater Kommunikation mit Patienten, massiven Komplikationen aufgrund von kulturellen/religiösen Unterschieden, psychosozialen Herausforderungen und hohen Stress-level auf beiden Seiten, die in vermeidbaren Komplikationen in Notfallsituationen resultieren.

Neben den Projektpartnern werden weitere Stakeholder eingeladen, den Trainingskurs und die mobile App zu übernehmen. Um dies zu erreichen, werden Leitlinien und politische Empfehlungen für Lehrgänge veröffentlicht und auf nationaler und europäischer Ebene verbreitet.

Um diese ehrgeizigen Ziele zu erreichen, wurde eine Partnerschaft gebildet aus Rettungsdiensten, Berufsbildungseinrichtungen, Organisationen, die mit Migranten arbeiten und interkulturelle Trainings anbieten, IT-Experten und Evaluierungsexperten.